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8月限定 Return & Refund（返品・返金）Campaign!
8/1より開催の “Return & Refund（返品・返金）Campaign” のお知らせです。
オンラインショップをリニューアルして10ヶ月。お陰様でご利用者数もぐっと増え、全国のお客様にご覧いただけていること、とても嬉しく思っています。
そんな中、バングルなどサイズに関するお問合せを多くいただく様になってきました。遠方のお客様にとっては実際にジュエリーをお試しいただける機会が少なく、ご迷惑をおかけしていることと思います。
そこで 8/1より1ヶ月間、”Return&Refund（返品・返金）Campaign” を行うことにしました！
ご購入頂いたジュエリーのサイズが合わなかった、身体のフォルムにフィットしない、といったお客様都合による返品でもお受けします。
※ 返品の受領は、下部に記載している条件を満たす場合のみとさせて頂きます。
より気軽に JOAQUIN BERAO のジュエリーをお楽しみ頂きたく、私たちもまず1ヶ月、初めての試みを行なってみたいと思います。以前から気になっていたアイテムがお有りの方、この機会をぜひご利用ください。
【キャンペーン期間】
2023年8月1日〜31日
【キャンペーン対象商品】
以下全ての条件に該当するアイテムとさせていただきます。
- JOAQUIN BERAO Online Shop にて 2023/8/1〜2023/8/31の間に購入された商品（受注商品を除く）
- 新品、未使用品
- 文字刻印、特別な加工の施されていない商品
【対象アイテムの返品・返金までの流れ】
- 商品到着後、5日以内に JOAQUIN BERAO Online Shop の Customer Service からメール、もしくは公式LINEにてご連絡頂き、当社（株式会社セスタンテ、以下同様）スタッフからの返信受領後、7日以内に当社宛にご発送ください
- 商品と付属品全て（保証書、フェルトポーチ、箱など）、納品書をご返送ください。
- 贈答品の場合、贈り主の方に確認の連絡をさせて頂きます。
- 送料は当社負担とさせて頂きます。
- 本件のご対応は、原則 JOAQUIN BERAO Shop（東京・西麻布）営業日に準じます。
【注意事項】
- 商品をすでにご使用されていると当社が判断した場合、返品・返金はいたしかねます。
- キャンペーン期間外のご購入商品は対象外です。
- JOAQUIN BERAO Online Shop 以外でのご購入商品は対象外です。
